Отзывы
- 11.10.2017
Виталий:
Спасибо большое! Прикольное бельишко у вас в магазине.
Благополучия Вам и процветания!!!!Виталий благодарим вас за отзыв. Искренно стараемся. Будет лучше. Много еще над чем работать. Все решаемо. спасибо за отзыв.
- 11.10.2017
Sonya:
Спасибо Вам и Вашим сотрудникам за профессионализм. Ваши принципы работы - это образец оказания услуг людям. Спасибо, что находите время для ответов на вопросы, с учетом Вашей занятости. Из Вашего магазина я вышла действительно с хорошим настроением и радостью от покупок. Еще раз большое Вам спасибо.
P.S. В сообщении о бронировании, на мой взгляд, имеются следующие неточности: 1. Стоимость брони на весь день 8 ч.
(с 13.00-20.00) 20 000 р, но в данном интервале вомени всего 7 астрономических часов. 2. Стоимость брони на полдня 4ч.
(с 13.00-16.00) 13 000р, аналогично вышеуказанному, в данном интервале всего 3 астрономических часа.Уважаемые клиенты, прилагаем ответ от "БРЕТЭЛЬЕ" в виде переписки с Sonya:Бретэлье :Вы правы. срочно изменим. ведь действительно фактических часов так как Вы указали.Спасибо! Очень нужная обратная связь. Если что то со стороны еще заметите очень просим обязательно напишите. К сожалению ..бывают ошибки...как говорят " в глазу бревна не видно".Исправлено. 7ч. весь день .суммарность бронирования полного дня без изменений.Важно изменение- т.к с 13.00 до 16.00 =3 ч. бронь уменьшена = 12.000.Позже изменения внесут на сайт.Еще раз благодарим за конструктивную обратную связь.:-)Sonya :Пожалуйста. Рада помочь. :-)Бретэлье ::-) - 29.08.2017
Катерина Вамиш:
Слушайте, вы так многословны и красноречивы в описаниях своего магазина, товара, как то даже видела у вас объявления о найме на работу, где вы тоже во всех красках расписывали должность и магазин....но, что за китайское безвкусное фуфло вы продаете!? Это же ужас просто!
Катерина, спасибо за похвалу. Наши клиенты обладают хорошим вкусом. Статистика и успех магазина отображает спрос и любовь клиентов к продукции и не только. Конечно о вкусах не спорят и не исключаем вкусы уникальные. Мы всегда рады конструктивной обратной связи , всегда рады предложениям и особое внимание уделяем просьбам клиентов предоставить определённый продукт под заказ. Каждая заявка обрабатывается и выполняется успешно если данный продукт имеет спрос не менее 17%.
БРЕТЭЛЬЕ представляет более 36 марок нижнего белья разных производителей и этот перечень мы продолжаем расширять.
Присылайте название торговой марки и нужные для вас в этой торовой марки модели с указанием ценового диапазона.
Ждём от вас конструктивную обратную связь.
- 29.08.2017
Игорь Гасс:
Добрый вечер! Мы с женой не первый год покупаем белье в данном магазине - очень довольны ассортиментом и качеством продукции, также покупаем белье для ребенка! Никаких нареканий нет - носится не один год. Подобного магазина в нашем городе не встречали.
Игорь, спасибо большое за ваш отзыв. Мы очень рады что вы довольны нашим ассортиментом и качеством продукции. На данный момент у нас огромное поступление по ул. Дианова 3/1. Будем рады видеть вас ещё
- 29.08.2017
И..:
Выбор действительно хороший, продавец замечательный, очень внимательная девушка. а по поводу руководителя... не зря столько отзывов, тренировки важны, но нельзя это делать так явно при клиенте, не располагает совсем. частые перерывы, сложно подстроиться.
Здравствуйте И.
Благодарим вас за отзыв, нам очень важно получать конструктивную обратную связь по поводу работы и обслуживания магазина, ведь именно благодаря вашим отзывам мы черпаем что-то новое и улучшаем обслуживание клиентов. Да действительно вы правы, в БРЕТЭЛЬЕ имеется шикарный ассортимент выбора и предоставляются для клиента замечательные специалисты различных категорий. Однако, клиент получает данный качественный! "ресурс", а именно качество компетенции сотрудника с определенной квалификация и богатейший ассортимент, только! благодаря собственнику бизнеса/ руководителю проекта. Взращивание навыков в сотруднике для качественной работы с клиентом такие как : внимательность (умение верно слышать клиента) и т.д. достигаются путем ежедневных, а порой, к сожалению, ежечасных тренировок. Так как у каждого сотрудника имеются разные факторы восприятия, К СОЖАЛЕНИЮ! с разной периодичностью! необходимо корректировать их ошибки. Безусловно, мы не можем с вами не согласиться и в том, что было бы замечательно корректировать все эти ошибки после рабочего дня или же в определенный день недели или в определенный день месяца. К великому сожалению и всемирному! опыту и практике обучения, корректировки после рабочего дня, до рабочего дня, в отдельный день недели, месяца ...и даже через час после ошибки, уже не усваиваются.....Руководство Бретэлье делает все возможное, чтобы в магазине работали не продавцы! а квалифицированные стилисты Бретэлье, которые подберут нижнее белье каждому клиенту основываясь на аспектах маммологии, ортопедии, швейно-технологических процессов, текстильного материаловедения и искусства невербального общения. Благодаря этому наши клиенты счастливы и возвращаются за обновками к нам вновь и вновь, оставляя восхищённые отзывы о расторопных и понятливых специалистах и восхитительном изобилии выбора на любой вкус и возраст.
С уважением, Ваш личный Бретэлье.
