Отзывы
- 15.08.2018
Нелли:
ОТЗЫВ №1 от 16.08.18
14 августа была в филиале на Дианова. Не знала сколько времени и спросила у соседей не видели они продавца и который час? Открывается магазин и управляющая Ульяна начала орать на весь этаж, что мы покупатели ничего не читаем, напрягла весь этаж.Ей неинтересны розничные покупала и обслуживать меня она не будет.На мой вопрос почему? Ульяна сказала, что она как управляющая имеет на это право . Хотелось бы обратиться к руководству компании : на каком основании управляющая не просто повышает голос а орет так , что стены трясутся, ведет себя не адекватно и не корректно. Она просто выгнала меня из магазина . Я В свою очередь не сказала ей ничего плохого или обидного. Хотелось бы услышать извинения за столь не подобающее поведения .Иначе я просто подам на вашу компанию в суд и взыщу за моральный ущерб .
ПРОДОЛЖЕНИЕ ОТЗЫВ №2 на ответ компании "БРЕТЭЛЬЕ"
"принято решение, ввести ограничение по приему розничного клиента".
Господа, вообще-то абсолютно нигде нет указания на это. Не указано, что есть изменения в работе магазина. Вы-просто наплевательски относитесь к своим клиентам. Я приехала, основываясь на информацию из публичных источников-сайт, фэйсбук. И в результате-от ворот поворот, вы нам не нужны. Удачи вам в бизнесе. С другими, более лучшими клиентами, которых "Вы раньше набрали".ОТВЕТ НА ОТЗЫВ № 1 и ПРОДОЛЖЕНИЕ № 2
Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Руководством компании была произведена проверка по вашему обращению.
В оптово-розничном магазине «Бретэлье» по адресу: г. Омск, ул. Дианова 3/1 установлены видео и аудио наблюдения. Для объективной оценки ситуации мы воспользовались данным ресурсом для проверки. Действительно, 14.08.2018 компанией «Бретэлье» было принято решение не обслуживать розничных клиентов в оптово-розничном магазине на Дианова. В связи с большим потоком розничных клиентов в оптовый магазин, компанией к сожалению, также принято решение, ввести ограничение по приему розничного клиента. При этом, разработана услуга по бронированию времени в оптово-розничный магазин http://xn--90aiaxxn5eg.xn--p1ai/useful-info/kak-mojno-zabronirovat-vremya-u-nas-v-magazine-kakov-prays-na-etu-uslugu-i-e-usloviya
В ближайшее время планируется запуск интернет-магазина магазин.бретэлье.рф, в котором ограничений по обслуживанию не будет.
При проверке видео и аудио материала, не было выявлено нарушений со стороны сотрудника.
Сотрудник неоднократно обращал внимание клиентов на информационные таблички с режимом работы и со спецификой работы магазина. Все информационные таблички расположены согласно стандартам компании на видных и открытых местах для клиентов. Нарушений по расположению информационных таблиц не было.
В адрес компании неоднократно поступали замечания и жалобы со стороны соседних магазинов, о невозможности консультирования и предоставления какой-либо информации о магазинах «Бретэлье». Так как таких обращений стало очень много, руководители и сотрудники соседних магазинов настоятельно потребовали решить сложившуюся ситуацию. На основании этого сотрудник компании «Бретэлье» призвал клиентов не отвлекать сотрудников других магазинов от их работы. Руководство компании не увидело, что сотрудник «читает натации». По факту он излагал сложившуюся ситуацию.
Компания «Бретэлье» в первую очередь заботиться как о своих оптовых клиентах, так и о розничных, однако рассматривает форс-мажоры с не подложной обьективностью. Не менее ценным для компании являются уже долгие и уважительные отношения с соседями. Компани дорожит и ценит труд сторонних организаций.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ваш личный Бретэлье.
ОТВЕТ НА ОТЗЫВ № 2
Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный отзыв.Руководством компании была произведена проверка по вашему обращению.В оптово-розничном магазине «Бретэлье» по адресу: г. Омск, ул. Дианова 3/1 установлены видео и аудио наблюдения. Для объективной оценки ситуации мы пользуемся данным ресурсом для проверки.Действительно, в связи с большим потоком розничных клиентов в ОПТОВЫЙ магазин, компанией, к сожалению, принято решение вводить ограничения по приему розничного клиента. Информация об этом размещена в магазине в виде информационной таблицы, которая расположена на торговом оборудовании в доступной видимости для клиентов (при видеопроверке выявлено, что эта информационная таблица на 14.08.2018 находилась на согласованном месте), также на наших интернет ресурсах заблаговременно имеется информация о времени работы магазина в которых указано, что время работы для розничного клиента может меняться в связи с новой услугой «Бронирование магазина» : на нашем сайте http://бретэлье.рф/ в разделе контакты http://бретэлье.рф/contacts , на нашем сайте бретэлье.рф в разделе новости http://бретэлье.рф/useful-info , в нашей основной группе в Вконтакте https://vk.com/bretelie всегда в первым постом, в нашей группе в Одноклассниках https://ok.ru/bretelie, в нашей группе в Фейсбук https://ru-ru.facebook.com/bretelie.ru/, и всегда в первой публикации. Также, мы всегда информируем наших клиентов о технических ситуациях, при которых мы не можем обслуживать клиентов, размещая об этом информацию в нашей основной группе ВК и на фасаде магазина.Для удобства клиентов разработана услуга по бронированию времени в оптово-розничный магазин http://бретэлье.рф/useful-info/kak-mojno-zabronirovat-vremya-u-nas-v-magazine-kakov-prays-na-etu-uslugu-i-e-usloviya и как попасть на прием к стилисту Бретэлье http://xn--90aiaxxn5eg.xn--p1ai/useful-info?news_id=73В ближайшее время планируется запуск интернет-магазина магазин.бретэлье.рф http://xn--80aairftm.xn--90aiaxxn5eg.xn--p1ai/, в котором ограничений по обслуживанию не будет.Компания «Бретэлье» заботиться как о своих оптовых клиентах, так и о розничных клиентах, и рассматривает форс-мажоры с не подложной объективностью. Мы надеемся, что вышеуказанные ссылки времени работы и условий работы помогу вам сориентироваться в работе оптово-розничного магазина «Бретэлье».С уважением, ваш личный Бретэлье. - 15.08.2018
Елена:
Добрый день! Есть желание обучиться брафиттингу и освоить профессию бретелье. Подскажите пожалуйста, сколько стоит обучение с нуля, сроки обучения? Живу в Нижнем Тагиле, на ваши вакансии претендовать не буду))
Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Направляем Вам ссылку на статью, с условиями по обучению http://xn--90aiaxxn5eg.xn--p1ai/useful-info/magazin-i-quot-bretele-i-quot-obuchenie-kursyi-brafitinga-dlya-magazinov-nijnego-belya-po-rossii
С уважением, ваш личный Бретэлье.
- 12.08.2018
Валентина:
Здравствуйте, муж подарил сертификаты в ваш магазин. Я просто обалдела от выбора. Девочки это же так круууто!!! Вы просто супер. Уменя така была всегда проблема купить бюстик, чтоб нигде ни жал, чтоб как говориться грудь была )))))). Мне все сделали, и грудь в 35 годиков появилась и сидит удобно и муж доволен. Спасибо, что подсказали выкупить вас на 1 час. Так теперь удобно с этим, пришла, в очереди не стоишь, прям благодать. ваша фирма реально думает о клиентах. Thank you
Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Очень приятно, что оценили нашу новую услуги бронирования времени в магазине http://xn--90aiaxxn5eg.xn--p1ai/useful-info/kak-mojno-zabronirovat-vremya-u-nas-v-magazine-kakov-prays-na-etu-uslugu-i-e-usloviya. В скором времени запустится интернет-магазин магазин.бретэлье.рф, и Вы сможете радовать себя и своих близких еще больше.
С заботой и любовью, ваш личный Бретэлье.
- 25.07.2018
Лариса:
Здравствуйте. Очень классный и странный магазин. Когда приходишь первый раз колоссально все по-другому, может это от того что ранее я не посещала другие оптоворозничные магазины. Действительно сначала думаешь странно - как так нет витрины для того что бы я сама все потрогала и по выбирала , а потом ;-) понела что мне это и ненужно. Зачем заморачиваться:-) . Очень удобно сказала девочке бретэлье что мне нужно и как хочу что бы было и вооля:-) . Прелесть! Столько всего принесли да и ВСЕ ЕЩЁ ПОДОШЛО! В других магазинах мериешь и из 6-8 предложенных бюзиков может быть 1-2 подойдет, а тут ...из 20-30 ВСЕ! Подходят!( Я такая была там не одна, ВСЕ - человек в очереди 6 !) Потом стоишь и думаешь все хочется и девочка ещё и помогает не набрать слишком много!!!! Я такое встречала впервые!!! Мне помогли чётко, грамотно и очень профессионально! Меня обслуживала Ульяна я в восхищении от четкости и профессиональности. Забронирую время к Ульяне и приду ещё в ноябре! Спасибо.
Здравствуйте. Спасибо вам больше вы высоко оценили наш магазин и качество обслуживания. У нас работают только высококвалифицированные специалисты-Бретэлье со знаниями брафиттинга и маммологии, благодаря этим навыкам специалисту, которая вас обслуживала не составило труда подбирать модели с точностью по вашему телосложению и строению груди.Так же скидываем вам ссылку со всеми условиями бронирования магазина: http://бретэлье.рф/useful-info/kak-mojno-zabronirovat..Хорошего вам лета, приходите ещё, будем рады))))
- 25.07.2018
Татьяна Хитрова:
Уже на протяжение долгих лет покупаю нижнее бельё только у вас! Качество бюстгальтеров великолепное, ещё ни одного не выбросила и все ношу(даже те которые купила 4года назад). Недавно воспользовалась услугой бронирование, лично для меня это идеальный вариант! Сидя дома выбрала нужное для меня время, деньги перевела на карту и посетила магазин в назначенную дату.. дверцы магазина закрывают, никому не открывают что для меня как покупателя очень важно. Обслуживание как и всегда на высшем уровне! Рекомендую магазин абсолютно всем!Здравствуйте. Мы очень рады что вы высоко оценили качество нашего товара и обслуживание в торгово-розничном магазине . Бронирование магазина для клиента действительно очень удобная вещь, которая подойдет абсолютно всем.Подробная информация о бронировании магазина: http://бретэлье.рф/useful-info/kak-mojno-zabronirovat-vremya-u-nas-v-magazine-kakov-prays-na-etu-uslugu-i-e-usloviyaМы рады исполнять ваши желания!Р.SТак же хотим проинформировать, что в честь праздников у нас идет поступление новой коллекции по низким ценам!Скоро запустится интернет магазин "БРЕТЭЛЬЕ- ОНЛАЙН" магазин.бретэлье.рф / shop.bretelie.ru. Сейчас он уже доступен на тестовой платформе.Хорошего настроения и ждем Вас в наших магазинах!
