ВЫБОР БЕЛЬЯ: ПРАВИЛЬНО ПОСТАВЛЕННАЯ ЗАДАЧА - ЭТО ВАШ УСПЕХ! ЛАЙФХАК ОТ БРЕТЭЛЬЕ!
Очень часто нам рассказывают о том, как тяжело подобрать бельё.
А ещё чаще о том, как консультанты других магазинов не верно слышат клиента и его задачу. И довольно часто слышим как новички в работе жалуются на то, что они не могут понять, что хочет клиент.
ВСЕ ВЕРНО! Для того чтобы верно слышать клиента, персонал любой компании должен обязательно проходить обучение, но ..увы и ах...большинство организаций не хотят на это тратить ни время ни нервы. А самое страшное! те немногие компании, которые ещё пытаются донести, что такое профессиональный сервис и как совершенствоваться в сфере где есть заказчик и исполнитель (в данном случае покупатель и сотрудник магазина), сталкиваются со значительными трудностями, т.к многие их сотрудники попросту не хотят углубляться в этот процесс и развивать свои знания, порой даже! на бесплатной основе.
Компания " БРЕТЭЛЬЕ" тщательно и максимально трепетно обучает и взращивает персонал под любые задачи клиента (ссылка на обучение стилистов Бретэлье http://бретэлье.рф/useful-info/magazin-i-quot-bretele.. ).
Это один из секретов успеха "БРЕТЭЛЬЕ"!
Процесс обучения очень долог, он весьма затратен по бюджету а также моральному состоянию для всех членов организации.
Однако, обучение персонала это лишь 1/2 часть успеха в поставленной задаче от клиента. Весьма важным является правильная постановка задачи от клиента. Согласитесь, что принести то не знаю что, и чтобы это было красивым.... не предоставляется возможным.
Что такое "красиво"! у каждого человека имеется собственное восприятия на эту тему. Согласитесь, что о вкусах не спорят. Именно для того чтобы не происходил резонанс в понимании системы ценностей красот, важно формулировать задачу четко.
КАК КЛИЕНТУ ДОБИТЬСЯ РЕЗУЛЬТАТА ИСПОЛНЕНИЯ ЕГО ЗАДАЧИ ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ/СОТРУДНИКА МАГАЗИНА!
КАК БЫТЬ ВЕРНО ПОНЯТЫМ И ЧЕТКО ВЫРАЗИТЬ ТО, ЧЕГО ХОЧЕШЬ.
КАК ПРАВИЛЬНО ПОСТАВИТЬ ЗАДАЧУ ДЛЯ УСПЕШНОГО ДОСТИЖЕНИЯ НЕОБХОДИМОГО РЕЗУЛЬТАТА! (подходит под любую группу товара):
Первое с чего нужно начать, это спросить честно у себя, только честно!, именно от этого зависит ВАШ РЕЗУЛЬТАТ:
- какого плана я хочу приобрести бельё?(повседневного, эротического, бесшовного, корректирующего и т.д.)
- описать что для вас красивое, повседневное, эротическое, бесшовное, корректирующее и т.д. белье?
- под какую одежду я планирую носить то или иное бельё?(темную, светлую, с какой степенью прозрачности.)
- какую текстуру ткани вы предпочитаете?
- какую форму белья вы желаете? опишите её.(можете показать фото из интернета)
- заранее прийти в белье на которое можно сослаться как образец.
(не стесняйтесь приносить/показывать образцы белья, для истинных профи это норма)
- убедится, что выбранный вами образец соответствует вашим желаниям.
- если нет образца в наличие, подготовите фото желаемой модели белья с учетом понимания собственных пропорций.
- какая у меня форма фигуры?
- какая у меня плотность кожи?
- планирую ли я корректировку веса? если да, то насколько?
- какие зоны я хочу скорректировать?
- как постоянно и как активно я планирую носить то или иное бельё?
- какой результат я хочу получить от белья?
- разрешена ли мне определенная степень коррекции?
- какая продолжительность ношения для меня желаема? (время)
- какая продолжительность ношения для меня допустима? (время)
- совпадает ли задача с желанием?
Не стесняйтесь, если хотите вы можете написать ответы на листочек и огласить задачу по листочку выбранному вами по квалификации специалисту.
С заботой, Бретэлье Сибири Щетинина Ульяна Геннадьевна.
P.S Любимые наши клиенты, мы работаем над созданием интернет магазина "БРЕТЭЛЬЕ-ОНЛАЙН". В разработке услуга о дистанционной консультации подбора белья. В онлайн системе также будет возможным, сделать выбор в получении консультации от Бретэлье различных степеней квалификации. А также, в обязательном порядке и в режиме живой очереди будет доступна консультация по бра фиттингу от Бретэлье Высшей категории Щетининой Ульяны Геннадьевны.