Отзывы

Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь.
Для четкого понимания ситуации просим вас детально описать произошедшее с указанием даты и примерное время посещения магазина. Причины неприемлемого обслуживания будут устранены. В магазине установлены камеры видеонаблюдения со звуком – мы обязательно проведем проверку данного инцидента и дадим вам обратную связь по ее результатам. 

Благодарим за отзыв!

Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь.
По данному обращению была проведена проверка.
Просмотр видеокамер со звуком, которые установлены в магазине «Бретэлье» показал:
✔ купальник был подобран согласно размерному ряду, уникальным особенностям форм фигуры клиента, его четким пожеланиям и рекомендациям;

✔ продавец действовал согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»;

✔ камерами в магазине также было зафиксировано обращение продавца к вам с рекомендацией консультационного характера для дополнительного вашего комфорта и удовлетворению ваших пожеланий в подборе верхней части изделия (купальника) - переставить застежку, если это будет вам нужно в дальнейшем  использовании, отталкиваясь от ваших пожеланий, т.е. на ваше усмотрение. С вашей стороны было одобрение и благодарность за красивый подобранный купальник.

Нам очень жаль, что не всегда советы подруг, о которых вы говорили в магазине, вернувшись расстроенной от них, означает профессиональное виденье с учетом подбора особенностей фигуры и не всегда означает действительность. Разрешите, приведем цитату из фильма «Служебный роман»:
— Как вам эти сапоги?
— Ужасные сапоги! Я бы такие не купила!
— Да, значит, надо брать…
Мы говорим о том, что вкус и предпочтения у каждого свои, и, руководствуясь вашим предпочтениям цвета, фасона и размера, мы выполняли ваши желания в подборе изделия. У вас хороший вкус и вы выбрали красивый лаконичный корректирующий вариативный купальник. Который, благодаря крою верхней части изделия, формирует шикарное декольте, даже если до этого были у клиента сложности с выполнением этой задачи. Вам действительно очень идет этот вид и форма купальника .
Мы благодарим вас за обращение и рады, что вы теперь смогли предоставить контактные данные для обратной связи (не можем ответить на обращение без указания контактов: адрес, тел., просим вас так же их указать в книге «Отзывов и предложений» у нас в магазине ул. Гашека 3/3).

Спасибо!
Ждем вас в наших магазинах.

Ваш личный Бретэлье

Спасибо.

Спасибо!